Viele kleine Unterschiede machen den Unterschied; das weiss Benjamin Chemoul. Seit Januar 2023 hat er das Steuerrad auf dem legendären Hoteldampfer übernommen und er führt ihn fokussiert, vorausschauend und mit ruhiger Hand. «Gouverner c’est anticiper», sagt er dazu und fügt an: «Um ein so relevantes Haus wie das unsere in die Zukunft führen zu können, muss man die Vergangenheit kennen.» Ein Büchlein hat er erarbeiten lassen, das relevante diplomatische Treffen, die hier stattgefunden haben, dokumentiert. Ein grosses Buch beschreibt die Geschichte des Hauses und ein weiteres die Suiten. Jede Seite darin weckt die Lust der Wiederkehr. Am liebsten würde man übersommern. Chemoul mag es, die Saisons unter ein Thema zu stellen. «Alchemie» lautete das Motto im vergangenen Herbst und Winter und – naturellement – gab es ein Büchlein dazu. So gehen die Geschichten im Beau-Rivage Palace nie aus und auch nicht die Investitionen, die Visionen und die Aufgaben. Meisterhaft verantwortet Benjamin Chemoul aber nichtsdestotrotz auch die zur Fondation Sandoz Hotels gehörenden Hotels Angleterre und das Château d’Ouchy in scheinbarer Leichtigkeit. Wenn das Leben im Hotel in einer solch lockeren Beschwingtheit über die Bühne geht, dann ist das eine grosse Kunst. Auch das ist ihm völlig klar.